VERSAND
Versanddauer
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen nach Österreich und in die Schweiz dauert die Lieferung in der Regel 4–7 Werktage.
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RÜCKSENDUNGEN
Rücksendefrist
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Die 14‑Tage‑Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Empfang genommen hast.
Voraussetzungen für eine Rücksendung
• Der Artikel muss ungetragen und im Originalzustand sein
• Originalverpackung nach Möglichkeit beilegen
• Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein
Ablauf der Rücksendung
1️⃣ Kontaktiere uns per E‑Mail unter **hello@streetwove.com** und gib bitte Bestellnummer und Rücksendegrund an.
2️⃣ Du erhältst eine Rücksendeadresse und optional ein Rücksendeetikett.
3️⃣ Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft oder falsch geliefert.
Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendekosten.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast.
Die Rückzahlung kann 5–10 Werktage nach Eingang der Rücksendung dauern.
Umtausch
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Nicht retournierbare Artikel
Produkte, die gebraucht wurden oder nicht mehr im Originalzustand sind, werden vom Umtausch ausgeschlossen.
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Kontakt für Rückfragen
E‑Mail: hello@streetwove.com
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